Cette page vous explique les principes et nos engagements pour la protection de vos Données Personnelles et a pour objectif de vous informer sur :

• Les Données Personnelles que BLUE INSIGHT collecte et les raisons de cette collecte,

• La façon dont seront utilisées ces Données Personnelles,

• Vos droits en qualité de personne concernée par nos traitements de données.

Cette Politique s'applique à tous les services de BLUE INSIGHT quels que soient leur nature (site, applications, prestations ...)

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1. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Le responsable du traitement des données est BLUE INSIGHT. Les coordonnées de contact sont les suivantes :

Adresse postale : 4 Square Evariste Galois, 92340 Bourg La Reine

Téléphone : (+33) 06 83 99 45 10

Courrier électronique : contact@blueinsight.fr

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2. COMMENT BLUE INSIGHT MET EN ŒUVRE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Pour assurer la sécurité et garantir le respect et le bon exercice de vos droits, les mesures permettant d'assurer la protection de vos données personnelles sont mises en œuvre (Privacy by default).

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3. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT UTILISÉES PAR BLUE INSIGHT ?

BLUE INSIGHT s'engage à ne collecter que des données strictement nécessaires à la réalisation des services proposés.

Dans le cas où des données facultatives seraient demandées, BLUE INSIGHT vous informera clairement sur les Données Personnelles nécessaires à la réalisation du service.

Les Données Personnelles qui sont collectées ne sont utilisées que pour les usages qui ont été portés à votre connaissance.

Par exemple, pour nos contacts chez nos clients :

• État-civil (ex. nom, prénom, adresse, adresse mail…)

• Vie professionnelle (poste et fonctions dans l’entreprise, employeur…)

• Internet (ex. cookies, traceurs, données de navigation, mesures d’audience, …)

Pour les personnes appelées à participer à nos études :

• État-civil (ex. nom, prénom, adresse, adresse mail…)

• Vie Personnelle (Situations familiales, habitudes de consommation / d'usage, situation financière du foyer…)

• Vie professionnelle (métiers, formation…)

• Internet (ex. cookies, traceurs, données de navigation, mesures d’audience, …)

Pour les candidats à nos recrutements :

• État-civil (ex. nom, prénom, adresse, adresse mail…)

• Vie Personnelle (Situations familiales, loisirs …)

• Vie professionnelle (métiers, formation, expériences…)

• Internet (ex. cookies, traceurs, données de navigation, mesures d’audience, …)

 

4. QUEL EST LE FONDEMENT DE LA LÉGITIMITÉ DE NOS TRAITEMENTS

BLUE INSIGHT s'appuie sur les fondements suivants afin de pouvoir traiter les données personnelles:

• Exécution du contrat et mesures précontractuelles

La base légale du traitement des données personnelles de l'utilisateur qui sont collectées est l'exécution du contrat de prestation de service ou les mesures précontractuelles nécessaires à son exécution notamment pour la production, la gestion, le suivi des dossiers de ses clients;

• Obligations légales

Les traitements suivants se basent sur l'obligation légale de BLUE INSIGHT dans le cadre de sa relation avec les clients:

• La gestion et l'émission de la facture

• Le respect d’obligations légales et réglementaires lorsqu’il met en œuvre un traitement ayant pour finalité

  • La prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et la lutte contre la corruption;

  • La comptabilité.

 

• Consentement

Pour ce qui est des fins suivantes, la base légale du traitement des données personnelles des personnes concernées sera le consentement, dans le cas où il l'aurait donné : Réalisation des études auprès d’un panel de consommateurs.

• Intérêt légitime

Pour ce qui est des fins suivantes, la base légale du traitement des données personnelles de l'utilisateur sera l'intérêt légitime de BLUE INSIGHT:

• Gestion des éventuels litiges avec les clients

• Le recouvrement.

• Prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;

• L'envoi d'enquêtes de satisfaction sur les services utilisés par les clients de BLUE INSIGHT afin de leur demander leur avis et de les améliorer.

Notre intérêt légitime consiste à pouvoir aider BLUE INSIGHT à comprendre les besoins, les attentes et le niveau de satisfaction de ses clients, pour améliorer ainsi les services, les produits proposés.

Toutes ces actions sont réalisées dans le but d'améliorer le niveau de satisfaction du client.

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5. COMMENT BLUE INSIGHT STOCKE ET PARTAGE VOS DONNÉES PERSONNELLES ? 

BLUE INSIGHT est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

Vos données sont susceptibles d'être transmises :

• A des services internes de BLUE INSIGHT: les directions qui sont en charge de l'exécution des études, notamment la direction des opérations

• A des prestataires externes à BLUE INSIGHT: les prestataires techniques (ex : hébergement de nos serveurs), y compris des sous-traitants ;

Pour ce qui concerne nos sous-traitants, BLUE INSIGHT prend toutes les mesures nécessaires afin de s’assurer que les sous-traitants choisis respectent le RGPD (application de l’art 28 du RGPD).

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6. VOS DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT-ELLES ÊTRE TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE ?

BLUE INSIGHT réalise l'ensemble des traitements de vos Données Personnelles sur le territoire de l'Union Européenne (UE).

Toutefois, pour certaines prestations spécifiques (solution de sécurité informatique notamment), BLUE INSIGHT peut avoir recours à des sous-traitants établis en dehors de l'UE.

Certaines Données Personnelles peuvent alors leur être communiquées pour les stricts besoins de leurs missions.

Dans ce cas, conformément à la règlementation en vigueur, BLUE INSIGHT exige de ses sous-traitants qu'ils fournissent les garanties nécessaires à l'encadrement et à la sécurisation de ces transferts, notamment par la signature de clauses contractuelles types de la Commission européenne.

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7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS BLUE INSIGHT CONSERVE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

BLUE INSIGHT s'engage à ne pas conserver vos Données Personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.

Par exemple :

• Les données personnelles collectées auprès des consommateurs participants : pendant la durée de l’étude réalisée.
  Les données personnelles en lien avec l’étude sont conservées uniquement pendant la dure de celle-ci. Seuls seront gardés au-delà de la durée de l’étude les nom, prénom, code postal et numéro de téléphone afin de renseigner la base de données BLUE INSIGHT qui permet de contrôler le nombre de participations aux études.
  Ces données sont alors conservées pendant 3 ans à compter de la fin de l’étude, avant d’être automatiquement supprimées.

• Les données de nos clients et prospects commerciaux : durée du contrat et 3 ans après le dernier contact commercial

• Les données des candidats non recrutés : 2 ans après la fin du processus de recrutement

 

8. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

BLUE INSIGHT s'engage à prendre toutes mesures afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et notamment à empêcher qu'elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Par ailleurs, en cas d'incident de sécurité affectant vos Données Personnelles (destruction, perte, altération ou divulgation), BLUE INSIGHT s'engage à respecter l'obligation de notification des violations de Données Personnelles, notamment auprès de la CNIL.

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9. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous disposez à tout moment de la faculté d'exercer auprès de BLUE INSIGHT les droits prévus par la réglementation en vigueur applicable en matière de données à caractère personnel, sous réserve d'en remplir les conditions :

• Droit d'accès : vous pouvez avoir communication de vos Données Personnelles faisant l'objet d'un traitement par BLUE INSIGHT ;

• Droit de rectification : vous pouvez mettre à jour vos Données Personnelles ou faire rectifier vos Données Personnelles traitées par BLUE INSIGHT;

• Droit d'opposition, notamment à recevoir des communications commerciales : vous pouvez exprimer votre souhait de ne plus recevoir de communication commerciale de la part de BLUE INSIGHT ou demander que vos Données Personnelles ne fassent plus l'objet d'un traitement ;

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles ;

• Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles ;

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à BLUE INSIGHT de récupérer vos Données Personnelles afin d'en disposer.

Pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse suivante :

Madame la Déléguée à la Protection des Données

BLUEINSIGHT
Adresse postale : 4 Square Evariste Galois, 92340 Bourg La Reine

Ou par courrier électronique : contact@blueinsight.fr

Toute demande doit être accompagnée d'un justificatif d'identité. BLUE INSIGHT s'engage à répondre à vos demandes d'exercice de vos droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.

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10. POLITIQUE DE COOKIES DE BLUE INSIGHT

Un Cookie est un fichier déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Il a pour objectif de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services qui correspondent à votre ordinateur, mobile ou tablette.

Le Site Internet BLUE INSIGHT a pour finalité de répondre au plus près aux besoins et aux souhaits de nos visiteurs ou Utilisateurs. C’est pour cette raison que nous utilisons des Cookies.

Le but de l’utilisation des Cookies sur le site de BLUE INSIGHT est de :

• Recueillir et analyser les statistiques du Site. Nous pouvons utiliser des Cookies pour établir des statistiques sur les volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant nos sites (contenus visités, parcours,…), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services. Ces analyses nous permettent de mieux gérer le Site et ses services et d'améliorer leurs performances.

• Mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter une nouvelle fois à un contenu ou à un service après un laps de temps déterminé.

La gestion des Cookies

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les Cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de Cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Vous pouvez configurer/personnaliser votre navigateur de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon votre demande. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce que l'acceptation ou le refus des Cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un Cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique ci-après intitulée "Paramétrage des Cookies sur votre navigateur".

Le consentement sur les Cookies

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est subordonné à la volonté de l’Utilisateur.

Celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement son choix à travers les options qui lui sont offertes par son navigateur.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de Cookies dans votre terminal, ceux-ci pourront être stockés temporairement dans un espace réservé de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par ceux qui les ont émis.

Le refus des Cookies

Si vous refusez l'enregistrement de Cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous pourrez continuer à utiliser notre site normalement.

Plus d'information sur les Cookies

On peut obtenir un complément d’information en se connectant sur le site de la CNIL, avec le lien suivant : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

 

Paramétrage des Cookies sur votre navigateur

Selon votre navigateur, choisissez la rubrique afférente à votre terminal.

• Pour le navigateur Internet Explorer

Dans Internet Explorer, sélectionnez le bouton Outils, pointez sur Sécurité, puis sélectionnez Supprimer l’historique de navigation. Cochez la case cookies et données de site web puis sélectionnez supprimer.

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

• Pour le navigateur Google Chrome

Dans Google Chrome, cliquez sur l'icône du menu Outils. Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Paramètres Avancés et accédez à la section Confidentialité. Cliquez sur Paramètres de contenu puis sur Cookies et données de site.

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

• Pour le navigateur Safari

Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences. Cliquez sur Sécurité. Cliquez sur Afficher les cookies.

https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR

• Pour le navigateur Firefox

Allez dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionnez le menu Options, dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Afficher les Cookies.

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies

 

11. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

BLUE INSIGHT se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. 

Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.